Não respondida

Cama Box com Baú Cheia de Defeitos e Falta de Suporte Pós-Venda na Loja *****

Box Colchões

cidade: Guarulhos

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O que aconteceu

fiz uma compra nessa loja ***** no jardim Presidente Dutra em Guarulhos, fiz a compra pelo ***** da loja, e só foi problemas, eles não entregam o mesmo produto que me enviaram na foto, a cama box com baú, veio cheia de defeitos, o baú não fica fechado de maneira nenhuma, até mesmo com o peso do colchão não fecha completamente precisa ficar amarrado, os pés super tortos, rasgada, enfim tudo errado. Paguei no pix na hora da entrega.

Só vi isso na hora da montagem que foi 1 dia depois. Entrei em contato por diversas vezes, falei com todos da loja, inclusive com o dono tentando resolver de forma mais pratica, mas nada adiantou, eles simplismente não cumprem com a palavra de fazer a troca. Marcam você fica o dia esperando e não aparecem, um desrespeito. Na hora de vender são ótimos, mas se vim qualquer coisa com defeito não tem suporte nenhuma, apenas vão enrolando dia após dia. Minha compra foi feita no dia ***** hoje é ***** e estou na mesma situação. NÂO COMPREM.

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