Elevador automotivo com defeitos recorrentes e falta de solução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

04/08/2025 às 22:40

ID: 223749429

Comprei um elevador automotivo da Boxtop há quase dois anos, e desde o início só tive dor de cabeça. O equipamento apresentou defeitos recorrentes desde a entrega. Mesmo após acionar a garantia por várias vezes,até conversar por dias,semanas e meses o problema sempre volta a acontecer.

A cada retorno técnico, a empresa promete que o defeito será resolvido, mas infelizmente o conserto nunca é definitivo. Isso prejudica o funcionamento da minha oficina e causa prejuízo financeiro e falta de confiança na marca.

Esperava muito mais de uma empresa que se diz especializada em elevadores automotivos. Não recomendo e espero que esse relato sirva de alerta para outros profissionais do setor.

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 14:01

Não tem compromisso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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