BOYA Omic não entrega a redução de ruído prometida

Não respondida
Parnaíba - PI
11/06/2026 às 17:18
ID: 251157457
Adquiri recentemente um microfone sem fio BOYA Omic, motivado principalmente pela promessa de redução de ruído ambiente. No entanto, após realizar diversos testes, percebi que o produto não entrega o desempenho anunciado.
Mesmo com o modo de redução de ruído ativado (luz verde acesa), o microfone continua captando sons externos de forma excessiva. Em um teste realizado dentro de casa, foi possível ouvir claramente o som de um vizinho com música ligada e até mesmo o barulho de uma pessoa capinando na rua, incluindo as batidas da enxada no chão.
Entendo que nenhum sistema de cancelamento de ruído é capaz de eliminar totalmente todos os sons do ambiente. Porém, a expectativa criada pela divulgação do produto é de uma redução significativa desses ruídos, o que não ocorre na prática. A diferença entre o modo normal e o modo de redução de ruído é muito pequena e insuficiente para quem trabalha com gravações externas, entrevistas e produção de conteúdo.
Como consumidor, sinto que o produto não corresponde ao que é divulgado e anunciado pela fabricante. Adquiri o BOYA Omic justamente por acreditar que teria um desempenho superior na filtragem de ruídos, mas o resultado obtido ficou muito abaixo do esperado.
Gostaria de um posicionamento da BOYA sobre essa situação, bem como orientações para verificar se o equipamento apresenta algum defeito de fabricação ou, caso seja essa a performance normal do produto, uma solução adequada para o consumidor que adquiriu o microfone com base nas características divulgadas.
Fico no aguardo de uma resposta e de uma solução satisfatória para o caso.