Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Campos - SP

30/01/2024 às 20:22

ID: 181615189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei um cruzeiro p março, apenas após cobrar 2x tive acesso ao contrato, 1 mês após a contratação. Tb prometeram dicas exclusivas, q só me foram passadas, após cobrar. Entrei em contato por e-mail, me indicaram outra atendente/ agente. Essa disse que não poderia assumir o caso, mas q passaria p a gerência, que só entrou em contato 4 dias úteis, após a promessa. Que se resumiu em um áudio via whatsapp, que não me foi respondido. Acredito que tenham grande demanda, mas não justifica. Fiz a contratação em Dezembro. Já pensei em cancelar, mas vou apenas mudar de acompanhante e nem p isso eles conseguem me responder e resolver. Não índico, acho q contratar direto c a companhia de cruzeiro é mais fácil e rápido.

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