Reembolso

Question

passagens compradas no app da quero passagem com destino a sp. Sendo dois trechos. Um de corinto a BH. E outro de BH a Sp. Sendo o primeiro da BPA e outro da flixbus.
O BPA nao cumpriu o horário e nao chegou a tempo de eu pegar o outro ônibus. Quero meu dinheiro de volta e fica uma empresa empurrando pra outra. A BPA nem se quer tem a capacidade de me responder no WhatsApp , e quando ligo fica um passando ramal pra outro. Quero meu dinheiro de volta. Pois ja fui muito constrangida. Fiquei em BH ate quase as meia noite com uma criança pequena e meu marido. Tive que gastar ******* reais a mais de passagem para conseguir chegar no meu destino. E vcs estão com descaso comigo, quero meu dinheiro de volta ou senão vou nos pequenas causas e abrir um processo judicial contra a empresa que nem me responde. Lembrando que tenho provas de tudo que falo, inclusive ligações que fiz com a BPA. Quero passagem e flixbus.