Solicitação de Informação sobre Casa de Apostas Intermediária de Transações Pix

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Paraíba do Sul - RJ

31/03/2026 às 22:55

ID: 244881359

Tenho varios extrato de pix para essa empresa, sei que foi para casa de aposta e quero saber o nome da casa de aposta, pois eles colocam um entermediadores para o nome da casa de aposta não aparecer, tenho o direito de saber

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 10:10

Olá, Armando.

Agradecemos o seu contato.

A Pixtopay atua como provedora de tecnologia para meios de pagamento, sendo responsável apenas pelo processamento das transações, não possuindo ingerência sobre as regras operacionais de cada plataforma.

Para que possamos analisar o seu caso com mais precisão, poderia, por gentileza, nos encaminhar os comprovantes das transações? Com essas informações, conseguiremos identificar a qual plataforma os depósitos foram destinados e verificar se há vínculo operacional conosco.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Pixtopay

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 10:13

Tenho os comprovantes, como faço para enviar para vocês?

Réplica da empresa

06/04/2026 às 10:18

Olá, Armando.

Pode nós enviar no nosso contato de WhatsApp + 55 47 3170 0628.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Pixtopay

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 10:19

Mandei bom dia para vocês la desde cedo e vocês nem respondem.

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 10:21

Podem me responder la ? Ja mandei mensagem