O que aconteceu
No dia 29/04/2026, comprei um tablet na promoção de Dia das Mães, mas até o momento o produto não foi enviado.
Em contato com a transportadora Jadlog (remessa *****), fui informado de que o produto sequer foi entregue a eles pela BPLACE. Ao questionar a BPLACE e solicitar o comprovante de postagem no ponto de pickup, a empresa não soube informar e prometeu um retorno para o dia 01/06/2026.
Hoje, 5 dias após o prazo prometido, continuo sem nenhuma resposta ou posicionamento. Exijo explicações imediatas sobre o paradeiro do meu produto. Essa falta de compromisso e profissionalismo é inadmissível. Caso o envio não seja comprovado imediatamente, darei entrada de forma definitiva com uma ação no Procon do meu estado.