propaganda enganosa
Não respondida
Atibaia - SP
12/04/2025 às 13:23
ID: 214619929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrado a minha insatisfação com os produtos e a grande propaganda enganosa.
Comprei alguns acessórios da loja porque a loja faz a propaganda que os acessórios são semi joias de qualidade e não perdem a cor e não ficam pretos, se tomar os devidos cuidados.
Não passei perfume nos acessórios, não tomo banho, somente coloco na hora de sair para algum lugar e quando chego em casa eu tiro e em apenas 3 dias de uso, a maioria dos acessórios estão todos pretos ou alterou a cor para branco, teve um brinco que usei apenas uma vez e ficou preto, fiquei extremamente decepcionada com a propaganda enganosa da empresa e os acessórios são caros preço de semi joias em bijuterias, q uero meu valor de volta, pois eu já comprei de outras lojas semi joias que realmente eram semi joias e nunca perderam a cor ou ficaram pretas e enferrujadas.
O CDC traz em seu texto, artigo 37, incisos 1 e 3, a definição legal do que é propaganda enganosa ou abusiva, bem como descreve, em seu artigo 67, o [Editado pelo Reclame Aqui] relacionado à prática das referidas condutas, com previsão de pena de detenção de até um ano e multa.
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
1 É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente [Editado pelo Reclame Aqui], ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
3 Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.
Art. 67. do CDC: Fazer ou promover publicidade quesabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva: Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
Dessa forma quero meu dinheiro de volta.