Não recebi meu quadro e a empresa não me dá retorno

Fiz uma compra de um quadro com essa empresa. Fiz o pagamento em PIX e o produto não chegou no prazo estipulado.

O rastreamento não funciona. Então entrei pelo contato pelo site e pelo zap e estou sem resposta.

Acredito que tenha perdido meu dinheiro, então não recomendo a ninguém fazer negócio com essa empresa! Depois que o PIX cai vc fica sem saber de nada, se vai receber o produto ou não, é "silêncio-rádio" total.