Demora na resposta sobre processo de garantia de alternador KCB1 14V 90A comprado pelo Mercado Livre
Não respondida
Caçador - SC
06/04/2026 às 14:39
ID: 245271467
Fiz uma compra de um ALTERNADOR KCB1 14V 90A na loja pelo mercado livre e recebi o produto no prazo correto, mas após aproximadamente 2 semanas o produto começou apresentar defeito, entrei em contato pelo chat do mercado livre no dia 30/03 e recebi um retorno informando sobre o processo de garantia e que seria necessário enviar para análise, mas após isso não obtive mais resposta, estou aguardando uma resposta de qual deve ser o processo de envio para garantia.