Catalisador Onix

Question

Comprei um catalisador pro meu veículo Onix 2014 na BR Catalisadores em março,pela shoppe,fiz a instalação e menos de 24hr ele apresentou defeito a
cerâmica dentro quebrou entrei em contato com a shoppe pra pedir meu reembolso e foi negado falaram que já tinha passado o prazo de garantia nem sabia que tinha prazo pra pedir reembolso, porque tive que esperar pra instalar não tinha dinheiro pra pagar o serviço quando chegou,e entrei em contato com a BR Catalisadores e fui informada que meu veículo pode estar com excesso de combustível e por isso quebrou a cerâmica de dentro do catalisador, mas meu veículo tá tudo certo, nem o catalisador velho tá fazendo tanto barulho igual o novo que comprei, tô querendo a devolução do valor que foi pago. Ainda gastei pra trocar e depois passar o scanner pra verificar o problema.agora vou ter que pagar pra colocar o velho no lugar que fazendo menos barulho que o novo.