Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarulhos - SP

17/10/2024 às 15:27

ID: 199907009

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Comprei um catalizador da Br catalizadores em 30 /07 e eles mesmo instalaram ,na hora ficou bom mas está semana apareceu um problema no carro e a luz de injeção acendeu,levei na oficina e o mecânico constatou que o catalizador estava com problema e deveria ser trocado, então entrei em contato com a loja informando o problema, pediram um vídeo desda hora que é inserido o scanner até o momento que aparece a falha,mandei pra eles hoje já faz 4 dias e não tomaram nenhuma providência, não dão prazo pra aguardo,nem falam se vão trocar ou não, está difícil ficar com este problema pois preciso do carro para trabalhar e vocês estão fazendo pouco caso, estou vendo que vou ter que acionar a justiça pelo jeito.

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