Peça com defeito.

Comprei pela plataforma mercado livre um catalisador pra o meu carro e veio com defeito e estão dificultando a troca. Quer que eu mande a peça defeituosa por minha conta, pra depois eles me reembolsarem. Isso não existe, ter que parar um carro de trabalho, porque uma empresa que fornece peças de reposição, envia peça com defeito ao cliente e ainda por cima, eu é que tenho que pagar frete pra devolver.