iPhone com câmera riscada e divergência com anúncio
Não respondida
São Paulo - SP
15/01/2026 às 14:15
ID: 237786945
Estou com um problema com a loja, comprei um Iphone ontem e hoje pedi para retirar. A camera do aparelho veio toda riscada, e no anuncio esta escrito aparelhos sem marcas de uso, sem riscos ou defeitos. Me ofereceram 300 reais por algo que nem se eu for mandar arrumar vai resolver com 300 reais, ou meu dinheiro. Eu comprei o aparelho pois preciso dele, e eu só tinha esse valor para comprar e comprei pois estava nesse valor. Agora preciso do aparelho e alegam que nao tem esse modelo. Segundo artigo Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
Estou optando pelo aparelho desejo que a situação seja resolvida o mais breve possivel.