Empréstimo enganoso (Pedido de estorno de dinheiro do seguro)

Reclamação não respondida

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Altos - PI

31/08/2021 às 22:09

ID: 128970563

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Fiz a solicitação de um empréstimo pessoal no valor de R$ 23.*******,00 para ser pago de 72x no valor de R$ *******,06 na BR CONSIG CREDITO SERVICOS E ASSESSORIA LTDA (Br Cred) CNPJ: n 29.*******.*******/*******78 no dia 26.08.*******, através do consultor financeiro Abílio Jacó Jr, no qual o mesmo senhor me disse que para ser liberado o empréstimo precisaria pagar um seguro no valor de R$ *******,89, valor esse feito pix na conta do sr. Henrique Pereira da Silva Junior, no mesmo dia, feito o pagamento ele disse que o empréstimo não poderia ser feito pois o dinheiro ficou bloqueado devido ao IOF na Receita Federal, IOF no valor de R$ 1.*******,02. Nada que estava no contrato, porém, paguei só o valor do seguro e o consultor, não devolveu meu dinheiro e disse que eu teria que pagar esse valor, sendo que a Receita não cobra IOF de transações como essas, já que isso tem que ser cobrado no próprio seguro, Obrigada pela resposta desde já. Aguardo contato de como podemos resolver a situação.

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