Inversor de energia solar com defeito e falta de retorno do vendedor

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Brasília - DF

27/04/2026 às 15:20

ID: 247078951

Fiz uma compra de uma inverso, placas solar com o Dona Davi e responsável pra empresa BRDF. Meu inversor deu problema mais não obtive retorno da parte dele só disse que vai resolver , estou pagando energia norma , como si eu não tivesse energia solar

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 21:17

Olá!
Esclarecemos que, em nenhum momento, você ficou sem retorno da nossa equipe. Todas as solicitações foram atendidas e acompanhadas pelos nossos canais de suporte.
Também reforçamos que a ocorrência com o inversor não foi causada pela instalação ou pelos serviços prestados pela BRDF Energia Solar.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade por meio do seu canal de atendimento.

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 21:26

Olá!
Esclarecemos que, em nenhum momento, você ficou sem retorno da nossa equipe. Todas as solicitações foram atendidas e acompanhadas pelos nossos canais de suporte.
Também reforçamos que a ocorrência com o inversor não foi causada pela instalação ou pelos serviços prestados pela BRDF Energia Solar.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade por meio do seu canal de atendimento.Os problemas não foi na instalação foi com quem! Cadê o suporte que seria 2 anos, que empresa vocês são que deixa seus clientes na mão na hora que agente mais precisa? Toda vez que vocês faz uma instalação vocês não dão garantia? E temos que contratar outra empresa pra resolver o problema que sua empresa não consegue resolver?! Quantos clientes você acha que você vai conseguir. Sem da suporte,