Múltiplos débitos não reconhecidos no cartão de crédito em datas específicas.

Resolvido
Ivaiporã - PR
25/05/2026 às 16:16
ID: 249627785
No dia 24/05 e 25/05/26 houve 04 débitos no meu cartão de crédito, todos no mesmo horario, sem reconhecimento de minha parte
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:16
Olá, Claudia. Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e entendemos sua preocupação em relação às compras realizadas em seu cartão.
Assim que recebemos sua reclamação, iniciamos a análise do caso internamente e realizamos o estorno dos valores relacionados às transações informadas.
Também estamos tomando as medidas cabíveis em relação ao cadastro utilizado nas compras, com o objetivo de reforçar nossa análise e prevenir situações semelhantes.
Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário e, caso precise de qualquer apoio adicional, pode contar conosco.
Atenciosamente,
Equipe BR DID.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:42
Já fui atendida no outro dia, com muita atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10