Problema com Instalação e Troca de Número

Respondida
Fortaleza - CE
26/05/2026 às 06:50
ID: 249677449
Não consigo instalar o número. Me disseram que realmente o número estava com erro e me dariam outro número mas até agora nada.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:48
Oi, Diana! Tudo bem?
Em primeiro momento, gostaria de agradecer por ter nos procurado para relatar o ocorrido.
O número contratado apresentou uma falha durante a ativação e, por isso, foi realizada a troca do mesmo, com o envio das novas credenciais para validação! Seguimos em contato para auxiliar em toda a configuração e validação do WhatsApp Business.
Sentimos muito pelo desgaste causado pela situação. Estamos acompanhando a nova ativação de perto e, conforme combinado em nosso atendimento via WhatsApp, seguiremos a tratativa por lá para manter a comunicação direta e prestar suporte em tempo real.
Seguimos à disposição para ajudar no que precisar! Pode contar com a gente.
Atenciosamente,
Equipe BR DID