Suporte inexistente

Respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 09:48
ID: 250575947
Sem suporte algum. Desde o mês passado tento falar com alguém e nada.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 09:11
Olá, Virgínia! Como vai?
Em primeiro lugar, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno e agradecer por trazer isso até nossa atenção.
No último mês, nosso WhatsApp de atendimento passou por algumas instabilidades, o que prejudicou o nosso retorno em alguns casos. Embora essa falha tenha sido corrigida, entendo que a falta de resposta possa causar um desconforto, e essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Assim que recebemos sua notificação, a contatamos via WhatsApp para nós colocarmos a disposição para esclarecer o ocorrido ajudar no que for preciso.
Obrigada pela confiança e por nos comunicar. Vamos seguir em contato para prestar todo suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe BR DID