O que aconteceu
Assinei a PSN store pelo plano anual e este ano não quis continuar com a assinatura, mas como a renovação é automática, fui cobrado no cartão. Após visualizar a cobrança de R$*******,66 , dentro de 7 dias depois de efetuada, liguei para o SAC e fui informado que não poderia realizar o cancelamento do mesmo.
Isso não é o que diz o código de defesa do consumidor:
No Brasil, o consumidor tem prazo de sete dias para desistir de compras realizadas pela internet, período contado a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Decreto n 7.*******/ *******.
Exijo reembolso e não querem me reembolsar.
Entrei com pedido de contestação pelo Nubank, mas ainda não obtive retorno.