Atendimento Whatsapp
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 16:45
ID: 253430267
Razão Social da empresa: MRM ENGENHARIA SOLUÇÕES EM GÁS NATURAL LTDA.
Nome Fantasia: BR GÁS NATURAL
Realizei a vistoria do gás com eles e fui recebida com excelência pelo inspetor, cuja cordialidade tornou todo o processo tranquilo e eficiente. No entanto, o atendimento pelo WhatsApp foi completamente oposto: a atendente parecia presa a um roteiro inflexível, repetindo incessantemente que só havia uma única data disponível, sem espaço para diálogo ou qualquer tentativa de solução. Quando pedi para falar com outra pessoa, ela se recusou até mesmo a informar quem poderia ser seu superior, como se estivesse defendendo um segredo de estado. Foi uma experiência frustrante, marcada pela falta de empatia e de vontade de ajudar, que transformou um simples atendimento em um verdadeiro labirinto sem saída. Para essa pessoa, infelizmente, minha nota não poderia ser outra: zero.