O que aconteceu
Comprei um kit de tinta para impressora UV, após terminar o branco, comprei outra para repor, assim que coloquei a tinta na impressora, a mesma mostrou falhas na impressão, mesmo após varias tentativas de limpeza não houve o desuntimento.
estamos aguardando um retorno da empresa Br Group (Fernanda) desde o dia 28 de Fevereiro de *******.
Mesmo com varias ligações, mensagens via wathsapp o retorno para solução não acontece.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BR Group - Impressoras respondeu
02/04/2024 às 16:25
Boa tarde,
Seu equipamento precisa de suporte técnico especializado, pois se trata de uma impressora adaptada para uso com a tinta em questão .
Seguimos a sua disposição para qualquer esclarecimento pelos nossos canais de relacionamento com o cliente