Problemas com a tinta para impressora UV
Respondida
SALVADOR - BA
02/04/2024 às 14:50
ID: 185891359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de tinta para impressora UV, após terminar o branco, comprei outra para repor, assim que coloquei a tinta na impressora, a mesma mostrou falhas na impressão, mesmo após varias tentativas de limpeza não houve o desuntimento.
estamos aguardando um retorno da empresa Br Group (Fernanda) desde o dia 28 de Fevereiro de *******.
Mesmo com varias ligações, mensagens via wathsapp o retorno para solução não acontece.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 16:25
Boa tarde,
Seu equipamento precisa de suporte técnico especializado, pois se trata de uma impressora adaptada para uso com a tinta em questão .
Seguimos a sua disposição para qualquer esclarecimento pelos nossos canais de relacionamento com o cliente