O que aconteceu
Devido a falta de suporte emergencial estou perdendo uma transmissão ao vivo da abertura do ano legislativo *******. A empresa ao ser conectada se recusou a dividir tela mesmo explicando a urgência . Desprezo total com cliente. Pagar quase mil reais para não ter seu problema resolvido é vergonhoso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BRLOGIC respondeu
06/02/2024 às 16:30
Olá, Roberto. Como vai?
Notei que o problema que você havia relatado já foi solucionado através de um acesso remoto. Poderia confirmar?
Reforço também que acredito ter havido um mal-entendido, visto que não nos recusamos a realizar o acesso remoto em seu computador. Na verdade, buscávamos apenas mais informações para identificar o problema e trabalhar numa solução de maneira mais eficaz!
Para qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolvido