Ajudaram a ficar protelando com prazos sem entrega do equipamento. E agora o portal do médico não está devolvendo meu dinheiro. De um negócio que nem foi entregue.

Em 08/05/2026 paguei R$ 85.000,00 à vista pela compra de um equipamento de ultrassom GE Voluson E8 (*****), vendido pela BR Medical através do marketplace Portal do Médico.

O equipamento nunca foi entregue. O prazo contratual de 45 dias venceu em 22/06/2026. A própria BR Medical reconheceu o atraso na disputa aberta e autorizou o estorno do valor para que eu fosse ressarcido.

O valor pago nunca foi repassado à BR Medical conforme confirmado pelo próprio Portal do Médico, o dinheiro permanece retido pelo marketplace desde a data do pagamento, justamente porque a entrega não foi realizada.

Hoje, 01/07/2026, 54 dias após o pagamento, ainda não recebi meu dinheiro de volta. Mesmo com o estorno autorizado pela própria vendedora, o valor continua sem ser devolvido.

Solicito a devolução imediata dos R$ 85.000,00 via PIX (*****) ou depósito em conta no *****, em nome de *****.