O que aconteceu
Fiz uma compra na BR MOTORSPORT COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA, do CNPJ 08.383.758/0001-68, dentro da plataforma do TIKTOK SHOP, e a pagamento da compra, foi efetuada no cartão de credito, só que foi emitido um boleto no meu nome, no mesmo valor da compra, com o vencimento pro dia 14/10/26 entrei em contato com a BR MOTORSPORT pelo o chat da plataforma, ele me falaram pra entra em contato direto com o suporte da plataforma TIKTOK SHOP, mas sem sucesso só atendimento automático, contato sem sucesso.
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4Interações da reclamação
BR MOTORSPORT COM. MOTOC. LTDA respondeu
19/10/2026 às 09:53
Joel, bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido, porém como o boleto foi gerado pela plataforma do tiktok, não temos acesso você precisa entrar em contato diretamente com eles e verificar o que houve.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente.