Propaganda enganosa sobre pontuação na CNH após pagamento de recurso de multa

Olá, Adolphe!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Conforme registros, realizamos contato por ligação e por mensagem nos dias 24 e 25/06/2026, oportunidade em que esclarecemos todas as dúvidas relacionadas ao seu atendimento.

Durante esse contato, encaminhamos todos os protocolos que comprovam a execução dos serviços contratados. Também foi esclarecido que a pontuação atualmente registrada em sua CNH não decorre exclusivamente dos processos conduzidos por nossa empresa. Conforme informado pelo senhor durante o atendimento, já existia uma quantidade significativa de pontos em seu prontuário em razão de multas para as quais optou por não apresentar recurso, além da adesão ao Sistema de Notificação Eletrônica (SNE), que influencia os prazos e procedimentos relacionados às autuações.

Ressaltamos ainda que, ao ser atendido por um de nossos especialistas, foi apresentada a possibilidade de recorrer com a modalidade de garantia de pontuação, porém essa opção não foi contratada.

Mesmo não tendo sido identificado qualquer erro na prestação dos serviços, buscamos uma solução que pudesse auxiliá-lo e oferecemos, sem qualquer custo, a condução do processo administrativo de suspensão da CNH, serviço cujo valor é de R$1.621,00. No entanto, essa proposta não foi de seu interesse.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente, ético e pautado no cumprimento dos serviços contratados.

Atenciosamente,
Equipe BR Multas

Você é muito [Editado pelo Reclame Aqui] né as pontuações não conduzir com o serviço que piada, paguei pra que então meu dinheiro é enfeite então sou motorista de Aplicativo meu limite é 40 Pontos independentes de qualquer infração antes de eu contratar o serviço eu tinha só 14 pontos paguei pra recorrer de 30 pontos me prometeu que enquanto processo está rolando não vai entra pontos me falar isso só pra pegar meu dinheiro,empresa inútil eu tinha uma multa faixa de ônibus no sábado às 14 horas BH dia de Sábado nesse horário é permitido circulação nas faixas de ônibus nhem essa multa conseguir anular, eu não o único a reclamar sobre essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] olha o tanto de denúncias que têm sobre esse lixo, mais fica tranquilo já estou tomando providências na justiça logo logo vai ter notícias de mim.