BR Multimarcas

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Mogi das Cruzes - SP

27/06/2024 às 07:31

ID: 191684361

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Fiz a compra de um carro na concessionária BR Multimarcas (******* Mogi das Cruzes) . Tive o desprazer de sair da loja com o carro novo onde o mesmo se encontrava com o motor quebrado. Até aí, ok. Eles foram compreensivos e mandaram para o mecânico onde arcaram com os prejuízos. (Tudo isso demorou mais de 10 dias).
Retirei novamente o carro e o mesmo continuava com vazamento de óleo.. novamente o carro voltou para o mecânico.
Hoje faz 25 dias da compra, até agora não transferiram o documento para o meu nome (disseram que mandaram uma foto ilegível, e o detram não aceitou. Isso é óbvio!)
A minha reclamação aqui é a falta de comunicação sobre os procedimentos. Sobre vender algo quebrado! Sobre o posicionamento da loja.

Quando a gente compra algo, quer usufruir da compra. Hoje faz 25 dias que ando de ônibus pagando as parcelas de um carro que não ficou 24 horas na minha garagem.

Um descaso! Esse é o meu desabafo!