Resolvido

Não obtive retorno sobre a devolução do produto após contato por e-mail.

BR Nutrition Foods

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Mesma situação aqui.. Mandei e-mails sobre a devolução do produto, conforme resolução da anvisa, e não tive retorno

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BR Nutrition Foods respondeu

    28/08/2026 às 14:32

    Olá, Juliane! Tudo bem?

    Eu sou a AnaLu e faço parte da equipe de atendimento da BRN Foods.

    Recebemos a sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido e pela falta de retorno às suas tentativas de contato. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e queremos ajudá-la da melhor forma possível.

    Entramos em contato de forma privada para entendermos melhor o que ocorreu, verificarmos as informações referentes à sua solicitação e identificarmos como podemos auxiliá-la.

    Seguiremos acompanhando o seu caso para prestarmos todo o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe BRN Foods

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quando tentei contato por email, não tive retorno. Depois que cadastrei aqui, resolveram rapidinho.