Solicitação de devolução de valor pago devido a recall de produto.

COMUNICADO OFICIAL AO CONSUMIDOR

A BRN FOODS informa que o produto VEGAN PROTEIN BR FOODS permanece regular, seguro e próprio para consumo, atendendo aos padrões de qualidade e segurança exigidos.

Em relação à publicação recente da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), esclarecemos que se trata de uma medida preventiva de caráter unilateral e não definitiva, adotada sem a solicitação prévia de esclarecimentos técnicos à empresa.

Ressaltamos que a BR FOODS possui todos os estudos e laudos técnicos necessários, incluindo testes de estabilidade acelerada e de longa duração, que comprovam a manutenção da qualidade, segurança e integridade do produto ao longo do prazo de validade de 24 meses.

Informamos ainda que toda a documentação técnica pertinente já está sendo devidamente apresentada aos órgãos competentes, reforçando nosso compromisso com a transparência, conformidade regulatória e segurança do consumidor.

A BR FOODS segue rigorosamente as boas práticas de fabricação e controle de qualidade, reafirmando sua responsabilidade com a saúde e confiança de seus consumidores.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

BRN FOODS
Compromisso com qualidade, segurança e confiança.

Desejo receber reembolso. Como faremos? Vou abrir reclamação na plataforma consumidor.gov, se nao adiantar vai nas pequenas causas no judiciário mesmo.