Atraso na entrega e falta de retorno após compra de suplemento online

Não respondida
São Pedro - SP
23/12/2025 às 15:54
ID: 235712809
Comprei uns suplementos no site, paguei pelo sedex para que chegasse no dia posterior a compra pois como eu ia viajar e precisava levar o suplemento optei pelo frete mais caro. No dia seguinte a empresa entrou em contato dizendo que não tinha o sabor do produto que eu havia comprado, porém não me ofereceu a opção da devolução do dinheiro, então acabei aceitando outro sabor. hoje já faz 5 dias e meu produto ainda não chegou. Mandei mensagem e não obtive retorno da empresa. Quando entro no site aparece que meu produto ainda nem foi encaminhado.