Produto não entregue e não foi feito estorno.
Em réplica
Martins Soares - MG
18/02/2020 às 12:47
ID: 100661699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Fi lz o ******* no dia 09/06/*******
Pedido foi parcelado e agora já se encontra pago!.
Tentei diversas vezes contato com a empresa e só dizem que teve atraso ou demais desculpas.
Agora simplesmente consta no site que não tenho nem conta mais!.
Meus produtos nunca vieram, pedi estorno e não fizeram e nem ao menos tentam entrar em contato comigo!.
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Resposta da empresa
18/02/2020 às 14:36
Prezado cliente,
Informamos que nosso canal de atendimento oficial é pelo site em Central de Atendimento.
Aguardamos o seu contato por lá para que possamos solucionar o seu caso.
Obrigado,
Att.
Atendimento Grupo BR Shop
Réplica do consumidor
19/02/2020 às 18:39
Já tentei entrar em contato!.
Não obtive resposta alguma de vocês.
Tentei mais de uma vez e acho que só terei resposta pelos meios legais.
Réplica do consumidor
27/07/2020 às 23:25
Até hoje sigo sem produto e sem reembolso!