O que aconteceu
Em fevereiro de ******* , contratamos o serviço desta empresa BR SOFT localizada em São Caetano do Sul/SP e responsável Sr. Rogerio um sistema de gestão para controle da minha empresa , quando fechamos foi recebido um contrato enviado por eles e lá deram um prazo de 4 meses a entrega do projeto e implantação , Sr Rogerio veio aqui verificou tudo que precisava configurar e eu aguardei os 4 meses dado na proposta , foi negociado 10 cheques do valor da implantação portanto começou a compensar os cheques em março de ******* , quando foi JUNHO que daria os 4 meses comecei a cobrar pois percebi que não tinha nada pronto, sustei 6 cheques restantes, pois se não o prejuízo sairia muito maior , ai começaram as desculpas, primeiro era porque eu necessitava de pontos nos meus produtos ai alegou que teria que modificar o sistema todo para me atender, depois foi porque sai de férias e bem na época o sistema tava pronto e eu não estava na empresa , ai depois foi que mudou algumas coisas no posto fiscal e teria que alterar para demais empresas que já usam o sistema deles e assim cada vez que se cobrava era uma desculpa esfarrapada diferente , eu ligava , mandava mensagem via whatsapp e nada de colocar o sistema para funcionar , como já havia pago metade praticamente do valor acordado ficava na esperança dele terminar , até em novembro de ******* falei que caso não colocasse para funcionar em dezembro de ******* eu não iria mais aceitar e ele teria que me devolver tudo que paguei. Obvio que o sistema não estava pronto e em janeiro de ******* após 1 ano e 11 meses na espera ele falou agora esta funcionando me de uma ultima chance e falou pode usar que esta tudo funcionando , fui emitir uma venda não conseguia se quer emitir uma NF que a sefaz negava por falta de configuração, emissão de boleto estava pela metade não dava para emitir, parte financeira não conseguia cadastrar . Aguardei quase 2 anos para não ter sistema , prejudicou o andamento da minha empresa além do prejuízo tomado por ter pago praticamente metade e não ter recebido em troca o serviço que seria o sistema de gestão .
Enfim não caiam na lábia do Rogério da empresa BR SOFT , ele vende uma coisa que não consegue entregar , fora que ele é sozinho e não tem funcionários para dar suporte no desenvolvimento do sistema e projetos .
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em 3.*******,00 e o mesmo alega que teve gastos em me atender que o sistema estava pronto e eu que não quis usa-lo mais . Me poupe né se em 1 ano e 11 meses não conseguiu colocar para eu usar é obvio que eu teria que esperar mais 5 anos e não teria o seu sistema.
Segue o site da empresa que estou reclamando e estiverem na dúvida de fechar ou não com essa empresa , não façam essa besteira, procurem uma empresa séria para controlar sua empresa.
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