Promessa de redução de parcelas de financiamento não cumprida e exigência de novos pagamentos.

Prometeram redução de parcelas do meu financiamento, garantindo o êxito do processo após análise do contrato e cálculos feitos pela própria empresa, porém após feito o pagamento não conseguem a redução e exigem mais recurso para dar entrada em outra instancia segundo eles, sempre com a promessa que será garantido o sucesso do processo.