Br Sports

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/09/2024 às 14:35

ID: 197177931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

Eu tenho um plano na Primepass que me dá dois ingressos por mês, porém o site da Primepass e o aplicativo não estão funcionando, dessa forma, eu não consigo utilizar meu plano. Oque não está funcionando:

- Quando coloco para usar os ingressos ele não mostra os filmes disponíveis.

- Quando os filmes disponíveis aparecem e eu coloco pra ver as sessões,
não tem sessões disponíveis em Fortaleza-CE(ele não está mostrando, porque tem sim sessões), As vezes ele me retorna sessões de outros Estados.

OBS: Esses problemas permanecem a dias.

Além disso tudo, o suporte da Primepass não me responde, já tentei ajuda em todas as formas de contato que eles disponibilizam: Email, WhatsApp, Instagram, Facebook e próprio site. Nenhum deles me responde. Caso não consiga ajuda, vou ter que entrar em contato com o Procon.