Minha TV chegou com a tela trincada e não tenho resposta há 15 dias - BR TIKTOK SHOP BRASIL

O que aconteceu

Comprei uma TV e ela chegou com a tela trincada já entrei em contato com ele mais até hoje não tive uma resposta, isso já têm quinze dias

Solicito revisão de penalidade por promoção inconsistente

Não autorizei compra no cartão e solicito estorno imediato

Minha conta do TikTok foi banida indevidamente por ligação com outra

tiktokshop se recusa devolver dinheiro de produto que não foi enviado