A BR Vaper aparentemente me aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Nova Andradina - MS
17/08/2019 às 20:33
ID: 94328435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos pela BR Vaper, realizei o pagamento por transferência bancária e um dia depois do mesmo cancelaram a minha compra sem me dar absolutamente nenhuma satisfação. Não respondem meus e-mails desde então (já se passaram três dias).
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Resposta da empresa
21/08/2019 às 10:23
Bom dia,João! Pedimos desculpas pelo ocorrido, realmente o Sr. fez o deposito conforme declarado, mas não havíamos recebido por e-mail o comprovante de pagamento (conforme solicitado ao final da compra) e por isso o seu pedido foi cancelado.
O Sr. pode ficar tranquilo que ainda hoje o seu pedido sera enviado, pois estamos no mercado Vaper a 07 anos e prezamos pelos nosso clientes.
Consideração final do consumidor
07/09/2019 às 16:48
O problema foi resolvido, mas o processo poderia ter sido mais rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5