Atraso e falha diária no horário do ônibus informado no aplicativo
Em réplica
São Paulo - SP
13/08/2026 às 18:21
ID: 256412257
Ônibus que era pra passar as 18 não passa, isso é todo o dia.
Estou no ponto de ônibus desde as 17:50 onde no app marca que o ônibus passará às 18:00 porém ele nunca passa esse horário é um total desrespeito, se o ônibus não passa no horário que está no app como vamos saber o horário que sai o ônibus ou quem decide o horário que o ônibus sai são os próprios motoristas.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:11
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Réplica do consumidor
15/08/2026 às 11:19
Já mandei umas 3 reclamações por esse canal de vocês e sempre é a mesma mensagem, quem responde por vocês é uma IA. Empresa péssima.