Longas esperas para o 39A
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
24/06/2026 às 15:02
ID: 252255617
Ontem, 23/06, fiquei das 19:00 até às 19:40 esperando o ônibus 39A passar. É um descaso. Essa linhas deveria ter mais ônibus. É o inadmissível nos dias atuais ter um ônibus que passa a vida 20 minutos ainda mais em uma região populosa. Frequentemente deixam de passar no horário que deveria, fazendo que o usuário enfrente longas esperas.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:57
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Réplica do consumidor
26/06/2026 às 14:12
Não resolveu. Estou reclamando por aqui pois justamente a Ouvidoria da BR7 é ineficaz. Já reclamei anteriormente do ônibus 39A que demora no mínimo 20 minutos para passar no ponto. Aliás o aplicativo da empresa também é bem ruim.
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 12:30
Não respondem