Motorista da linha 29 ignora passageiros e não para no ponto correto

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Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

06/04/2026 às 18:20

ID: 245301581

O motorista da linha 29 sentido balsa não parou no ponto certo em frente das agulhas negras, ele parou lá atrás porque tinha 2 ônibus na frente dele e mesmo acenando pra ele parar no ponto que é o certo ele simplesmente passou direto e nos ignorou, um absurdo isso

O ônibus passou as 18:12 no ponto em frente as agulhas negras do rudge Ramos sentido balsa linha 29 !

Espero que o motorista seja advertido pra nunca mais fazer isso, não somos pessoas que não estão pagando pelo serviço ! Pfvr

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 10:27

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Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 12:52

Por mais que eu ache o valor muito caro, é uma empresa que atende as expectativas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5