Motorista de ônibus não parou no ponto e seguiu viagem sem embarcar passageiros

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/06/2026 às 11:43
ID: 251527761
Estou no ponto de ônibus, eu e um senhor, demos sinal para o ônibus parar, ele simplesmente não parou no ponto. Parou lá na frente onde não tem ponto de ônibus e não esperou que a gente subisse no ônibus. Isso não pode acontecer, eles está trabalhando no ônibus e ele precisa parar para que as pessoas entrem!!!
Tomar providências por favor, não é a primeira vez que isso acontece.
A foto anexada é exatamente de onde ele parou
Horário das 11:30 mais ou menos
Identificação do ônibus 3107 linha dos químicos
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:22
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Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 13:42
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6