Ônibus 21 não seguiu rota habitual, causando transtorno aos passageiros em dia sem funcionamento do ônibus 23.

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
03/05/2026 às 15:59
ID: 247577707
O ônibus 21 não fez o caminho de domingo que seria vir até o ponto final do 23, já que o 23 não funciona hj e aí as pessoas tem que andar até o ponto final do 23 na chuva o número do ônibus que não veio até o final do 23 está na imagem
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:01
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Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 11:25
Ainda vou utilizar os ônibus pois não tenho nenhum problema com isso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10