Péssima Qualidade de Transporte Público: Ônibus Sujos, Lotados e Sem Opções de Pagamento Modernas

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São Bernardo do Campo - SP

01/04/2026 às 18:56

ID: 244963397

Pior empresa de transporte público. Ônibus sempre sujos, às vezes com insetos, o que pode ser perigoso para os passageiros.

Há má gestão de rotas, o que resulta em ônibus sempre LOTADOS. A cada ano que passa, o serviço só piora.

Reclamo na plataforma oficial, mas o atendimento é sempre genérico, nunca indicando melhorias.

Fora que retiraram a opção de pagamento por cartão de crédito e débito, dificultando ainda mais a vida do cidadão/passageiro.

Enfim, NADA a elogiar

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 11:52

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