Resolvido

Sutiã desconfortável e grande - Negativa de cancelamento e troca no Mercado Livre

Bra Lingerie

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo Mercado livre de um sutiã, o mesmo chegou mas ficou super desconfortável e grande . Quiz cancelar a compra, porem informam que não cancelariam e pronto. Nem a opção de troca por outro produto me ofertaram. O valor foi bem alto, eu acreditei no produto e me enganei. Preciso de uma opção, meu dinheiro não vem fácil.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bra Lingerie respondeu

    09/03/2026 às 12:27

    Olá, como está? Verifiquei o seu pedido e o Mercado Livre concedeu sim a etiqueta de troca, precisava somente abrir a reclamação com as opções de devolução. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Foi resolvida a questao

  3. Resposta final da empresa

    09/03/2026 às 14:18

    Sempre que precisar, estamos à disposição.