O que aconteceu
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
BRA1 - CERTIFICAÇAO DIGITAL E SISTEMAS respondeu
27/03/2024 às 11:54
Prezado(a) cliente,
Lamentamos profundamente pelo transtorno que esta situação está causando. Entendemos a sua preocupação e queremos esclarecer que a cobrança que você recebeu não é de forma alguma [Editado pelo Reclame Aqui].
Ao longo dos anos, temos mantido um serviço de nota fiscal eletrônica confiável e de alta qualidade para nossos clientes. A anuidade é uma taxa necessária para a manutenção e aprimoramento contínuo do sistema, garantindo que ele permaneça atualizado e em conformidade com as regulamentações fiscais.
Gostaríamos de reiterar que a cobrança que você recebeu é uma prática padrão e está de acordo com os termos e condições do nosso serviço, os quais você concordou ao se cadastrar em março de *******.
No entanto, estamos aqui para ajudar e resolver qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter em relação à sua cobrança.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente
Consumidor respondeu
15/04/2024 às 14:08
já foi feito a baixa deste boleto uma vez que não vamos utilizar seu sistema ?BRA1 - CERTIFICAÇAO DIGITAL E SISTEMAS respondeu
16/04/2024 às 08:44
Entendemos sua decisão e respeitamos sua escolha. A cobrança e os serviços foram cancelados. Se surgir interesse novamente no futuro, estaremos aqui para ajudar. Desejamos sucesso em seus projetos!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6espero que nao enviem mais boletos dda sem autorizacao