Comprei o shampoo Brabos e meu cabelo ficou com resultado ruim

Comprei o shampoo da Brabos após ser impactado pela publicidade da marca e pelas características e resultados apresentados para o produto.

Porém, minha experiência foi completamente diferente do que é divulgado. Após a utilização, meu cabelo ficou com uma aparência e textura muito ruins, com um resultado que considero extremamente insatisfatório e totalmente distante da proposta apresentada pela empresa em sua publicidade.

Entendo que resultados podem variar de pessoa para pessoa, porém, neste caso, não se trata apenas de uma diferença de expectativa: o produto não apresentou um resultado minimamente compatível com aquilo que me foi apresentado no momento da compra.

Diante disso, não tenho interesse em continuar utilizando o produto e solicito a devolução do shampoo e o ressarcimento integral do valor pago.

Espero que a Brabos trate a situação de forma adequada e disponibilize as orientações para devolução e reembolso, sem criar dificuldades ou exigir que eu permaneça com um produto que não atendeu à finalidade esperada.

Aguardo uma solução objetiva para o problema.