BraBox

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São Paulo - SP

28/04/2021 às 16:10

ID: 123184395

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Na data de 27/11/******* foi comprado um inversor solar, nota fiscal 3139111, o qual não funcionou corretamente conforme especificações do mesmo. Entrei em contato com a empresa por WhatsApp na data de 26/12/20 informando o problema com fotos e detalhamento. Na data de 21/01/*******, após longa negociação, a empresa enviou etiqueta de correio para devolução do equipamento para reparo. Na data de 15/02/21 recebi a nota fiscal 3305112 com outro equipamento, com voltagem diferente da necessária e modelo diferente do comprado. Devolvi novamente o equipamento na data de 13/04/21 pela empresa Buslog, por orientação da própria Brabox solar e até hoje não recebi retorno, apesar das várias tentativas de contato com a empresa.