Ralo não encaixa no porta grelha
Respondida
Curitiba - PR
09/04/2025 às 13:12
ID: 214355001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 4 ralos e 4 porta grelha, 2 10x10 e 2 15x15. Os ralos 10x10 estão encaixando no porta grelha, mas os ralos 15x15 não estão encaixando. Um dos porta grelha já foi colocado no piso do banheiro e recortado o porcelanato e colocado, e agora o ralo não entra na porta grelha. Um absurdo! Como resolver isso? Se precisar trocar o porta grelha vai ter que mudar o piso. Como é possível vender o ralo e o porta grelha que não encaixam? Achei que estava comprando algo de qualidade pelo valor cobrado.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 15:18
Olá, Guilherme!
Agradecemos por seu retorno via WhatsApp e por nos informar que o problema já foi solucionado.
Pedimos desculpas pela demora pois acabamos não vendo a mensagem no tempo desejado.
De qualquer maneira, estamos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional ou tenha novas dúvidas. Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
SAC Bracci Metais.