O que aconteceu
Venho registrar uma nova reclamação referente à bota de segurança Bracol Detroit.
O primeiro par apresentou rasgo na lateral após aproximadamente nove meses de uso. Após contato com a empresa em 06/03/2025, recebi um novo par em substituição. Porém, em 24/06/2026, o par substituído apresentou novamente rasgos na mesma região.
Agora, o mesmo par apresenta descolamento do solado, caracterizando mais um problema no produto.
A repetição de defeitos em dois pares do mesmo modelo demonstra uma falha recorrente e gera preocupação quanto à qualidade e à durabilidade da bota, especialmente por se tratar de um equipamento de segurança.
Diante desse histórico, solicito uma solução definitiva e a substituição por outro modelo, pois não considero adequada uma nova substituição pelo mesmo modelo que já apresentou problemas repetidamente.