Minha bota ecoboots Bracol craquelou no primeiro uso

Comprei uma bota ecoboots da Bracol a menos de 15 dias, já no primeiro uso dela ela craquelou (quebrou) o revestimento externo da bota!

Creio que logo isso ou já está comprometendo a impermeabilidade do produto!

No site não tem sac, não tem telefone de sac! bem ruim o site da empresa!

Então estou por aqui tentando resolver o meu problema! Quero acionar a garantia e a troca do produto!

Em anexo segue as fotos do problema e a nota fiscal! Tenho pressa porque como eu utilizo o produto para trabalhar a pressa é uma regra! Eu esperava que o produto tivesse tal qualidade como apresentado! Porém..

Espero que a empresa me responda tão logo para mim resolver esse pepino!

Eu tenho mais fotos mas o reclame Aqui não deixa adicionar mais fotos olha.. que vergonha!

O mundo já não é mais o mesmo...