Bracon Incorporadora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2022 às 18:12

ID: 140844593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um apartamento no empreendimento All Liberdade, com previsão de entrega para fev/*******. Em Janeiro de ******* a Bracon informou os compradores que a obra estava pronta, o habite-se emitido e que só faltava a individualização das matrículas para convocar a assembleia e entregar as chaves. Já estamos no fim de Março, 3 meses depois, período mais que suficiente para a conclusão desse processo e não nos deram mais nenhuma atualização. Quando questionados por email ou telefone, os funcionários da Bracon repetem uma resposta padrão de que o jurídico informou que só falta a individualização das matrículas e estão aguardando o cartório. Quando perguntei a uma atendente se eles podiam me informar quando a Bracon enviou as documentações ao cartório a atendente tentou desconversar voltando à resposta padrão de que o jurídico está aguardando o cartório, quando insisti em saber quando que a Bracon enviou os documentos ela encerrou a ligação, comportamento também relatado por outros compradores. Atendimento péssimo com completo desprezo aos compradores que arcam com prejuízos financeiros enquanto a empresa se recusa a dar informações mais detalhadas sobre o processo de individualização das matrículas.